Große (Top-10) Pharmaceutical spart Millionen

Das Pharmaunternehmen startete ein ehrgeiziges Projekt zur Zentralisierung seines Ausschreibungsprozesses – entscheidend für 65 % seines globalen Geschäfts. Es stellte 6 Millionen US-Dollar bereit und lagerte die Datenerhebung an mehrere Anbieter in 80 Ländern aus. Doch das Projekt war von Anfang an mit Problemen behaftet: Dateninkonsistenzen, Duplikate und Fehler traten gehäuft auf. Die lokalen Teams waren durch manuelle Dateneingabe stark belastet und zunehmend frustriert. Trotz vierjähriger Anstrengungen gingen lediglich 50 Länder mit mangelhafter Datenqualität live – das Vertrauen in das System schwand. Verbesserungen bei Ausschreibungsergebnissen blieben aus, und die Unzufriedenheit mit dem Projekt wuchs.

Angesichts der kritischen Situation holte das Unternehmen Vamstar an Bord. Vamstars Ansatz begann mit dem Verständnis für die spezifischen Anforderungen der lokalen Teams und der entscheidenden Datenquellen, auf die sie angewiesen waren. Es wurde ein Proof of Concept (PoC) entwickelt, der einen optimierten Datenfluss, Dublettenbereinigung und automatisierte Extraktion lokaler Daten – einschließlich des Hochladens von Ausschreibungsunterlagen – demonstrierte. Aufbauend auf der bestehenden Salesforce-Infrastruktur des Unternehmens integrierte Vamstar seine Data Orchestration Engine und den Pricing Co-Pilot direkt in Salesforce. Dadurch konnten Preisentscheidungen mithilfe von Echtzeit-Marktdaten automatisiert und optimiert werden. Diese Integration ermöglichte eine minimale Einarbeitungszeit und einen reibungslosen Übergang – und führte zu schnelleren, datenbasierten Entscheidungen, die den Ausschreibungsprozess deutlich verbesserten.

Vamstars Intervention zeigte schnell Wirkung. Innerhalb von zwei Wochen ging ein erfolgreicher Proof of Concept (PoC) in einem Land live und ebnete den Weg für eine zügige Skalierung. Innerhalb eines Jahres waren 25 geschäftskritische Länder vollständig wieder angebunden – mit einer beeindruckenden Adoptionsrate von 86 %. Das Unternehmen verzeichnete eine 73 %ige Verbesserung der Prozesseffizienz im Ausschreibungswesen, eine 17 % höhere Gewinnquote und eine Margensteigerung von 9 % in der gesamten Region. Vamstars Lösung stellte nicht nur das Vertrauen in den Ausschreibungsprozess wieder her, sondern lieferte auch messbares geschäftliches Wachstum – und stärkte so die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens auf dem globalen Markt.