Il punto di partenza
L'ESG stava diventando il principale elemento differenziante nelle gare d'appalto europee, e l'azienda lo gestiva ancora manualmente, Paese per Paese.
Questo leader MedTech genera oltre 10 miliardi di dollari di fatturato nei settori delle scienze della vita, dei dispositivi medici, della diagnostica e della strumentazione, operando in tutti i principali mercati europei. In tutto questo ecosistema, clienti, autorità di regolamentazione e investitori stavano convergendo sulla stessa richiesta: dimostrare in modo dettagliato il proprio posizionamento ESG al momento della presentazione dell'offerta. L'ESG era passato dall'essere una semplice nota di conformità a un requisito commerciale fondamentale, soprattutto nei Paesi nordici.
La risposta interna era decentralizzata per impostazione predefinita. Ogni team nazionale raccoglieva manualmente i dati ESG per ogni gara. Non esisteva un database centrale, nessun segnale condiviso e nessun modo per confrontare ciò che gli acquirenti in Svezia consideravano realmente prioritario con ciò che interessava agli acquirenti in Germania o in Francia. I cambiamenti ESG più rilevanti venivano completamente ignorati oppure individuati troppo tardi per poter essere sfruttati. Le risorse erano sotto pressione. La qualità delle offerte era disomogenea. I concorrenti stavano già trasformando la sostenibilità in una leva strategica di posizionamento.
La leadership non aveva bisogno dell'ennesimo report sulla sostenibilità. Aveva bisogno di un sistema in grado di leggere in tempo reale i segnali ESG provenienti da dieci mercati europei e indicare concretamente come agire di conseguenza.
50k
Gare d'appalto e RFP acquisiti
10
Mercati dell'UE inclusi nell'analisi
5 anni
storico dei segnali ESG analizzati
Più lingue
gestite tramite NLP
Il costo era strategico, non amministrativo. Le opportunità di gara in cui l'ESG avrebbe rappresentato il fattore decisivo venivano perse a favore di concorrenti più rapidi nel reagire. Il coinvolgimento di clienti e autorità regolatorie era reattivo anziché proattivo. Gli stakeholder interni richiedevano strategie di prodotto e packaging guidate dall'ESG che il livello dei dati non era effettivamente in grado di supportare. L'azienda sapeva di essere in ritardo. Doveva muoversi rapidamente e su larga scala.
L'ESG aveva smesso di essere un esercizio di conformità ed era diventato una leva commerciale. Noi continuavamo ancora a trattarlo come la prima cosa.
— Responsabile della Strategia Europea per le Gare d'Appalto (ruolo anonimizzato)