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Repenser la décision Go / No-Go dans les appels d’offres

Tim Farnham

Comment l’IA aide les équipes commerciales à choisir plus intelligemment, et pas seulement plus vite 

Dans les appels d’offres, la décision de répondre ou non est le moment le plus stratégique de tout le processus de contractualisation. Elle détermine la manière dont votre organisation consacre son temps, exploite efficacement ses données et, en fin de compte, à quelle fréquence elle remporte des contrats.

Dans les secteurs des technologies médicales et pharmaceutiques à travers l’Europe, où le volume d’appels d’offres est élevé et les délais serrés, les décisions Go / No-Go se prennent encore à l’ancienne : dans la précipitation, de manière subjective et sans s’appuyer sur des données historiques.

L’IA est en train de changer cela.

La porte oubliée de la prise de décision commerciale

Chaque appel d’offres déclenche la même question : allons-nous y aller ?

C’est une question en apparence simple, mais c’est là que commence la plupart des inefficacités. Sans un processus décisionnel structuré, les équipes commerciales perdent du temps sur des opportunités à faible probabilité de succès ou passent à côté de celles où elles disposent déjà d’un avantage.

De nombreuses organisations fondent encore leurs décisions Go / No-Go sur l’instinct. Un responsable commercial apprécie un compte. Un directeur de zone insiste : « nous pouvons nous adapter ». Et avant qu’on ne s’en rende compte, l’équipe est déjà à mi-chemin de la rédaction d’une proposition de 200 pages pour un appel d’offres qu’elle n’était jamais en position de gagner.

Résultat : taux de réussite plus faibles, épuisement et perte de concentration.

L’étape Go / No-Go devrait fonctionner comme un point de contrôle d’investissement, et non comme un simple exercice de validation.

Définir la décision Go / No-Go 

Une décision Go / No-Go évalue si un appel d’offres est aligné sur vos objectifs stratégiques, le niveau de préparation de votre produit et votre position concurrentielle. C’est un point de contrôle interne permettant de déterminer si l’opportunité mérite d’être poursuivie.

Au sein des équipes commerciales les plus performantes, cette étape est formalisée, fondée sur les données et intégrée au flux de travail des appels d’offres. L’IA joue un rôle essentiel en rendant la décision rapide, cohérente et fondée sur des preuves.